Allgemeine Geschäftsbedingungen
für die Nutzung der Internetplattform www.madebyrosmarie.ch
Ihr Anbieter und Vertragspartner (Inhaber von www.madebyrosmarie.ch):
Rosmarie Vogler
Aarestrasse 57
5222 Umiken
Geschäftsführerin: Rosmarie Vogler
Online-Shop unter www.madebyrosmarie.ch
E-Mail: info@madebyrosmarie.ch
1. Vertragspartner und Vertragsabschluss
1.1. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung via Internet oder durch andere Medien, spätestens jedoch mit der Lieferung der bestellten Ware, kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Sie sind deshalb verpflichtet,
die bestellte Ware zu bezahlen und unsere Lieferung entgegenzunehmen.
1.2. Sie bestätigen mit Ihrer Bestellung ausdrücklich, dass Sie volljährig sind und sich über den Umfang der Bestellung im Klaren sind. Sollten in diesem Zusammenhang Fragen bestehen, stellen Sie uns diese vor Ihrer Bestellung.
1.3. Bei Minderjährigen muss die Bestellung durch den gesetzlichen Vertreter erfolgen. Sollte die Bestellung eines minderjährigen Kunden nachträglich durch den gesetzlichen Vertreter nicht bewilligt werden, behalten wir uns
vor, unsere Umtriebe in Form einer Schadenersatzforderung geltend zu machen.
1.4. Beachten Sie, dass die Auslieferung / Bearbeitung der bestellten Ware bei Vorkasse erst nach Gutschrift der vollständigen Summe auf unserem Konto erfolgt. Die Zahlung wird mit einer Frist von 5 Arbeitstagen fällig.
Wenn Ihre Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht erfolgt, können wir vom Vertrag zurücktreten mit der Folge, dass ihre Bestellung hinfällig ist und uns keine Lieferpflicht trifft. Sollten Sie von der Bestellung zurücktreten wollen, müssen Sie dies unter Angaben einer Begründung innerhalb von 5 Arbeitstagen unter info@madebyrosmarie.ch melden.
1.5. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Seitens des Kunden besteht kein Anrecht, aufgrund einer solchen Ablehnung irgendwelche Forderungen gegenüber uns geltend zu machen. Die Ablehnung einer Bestellung wird dem Kunden mitgeteilt. Allfällig bereits bezahlte Gelder werden in diesem Fall ohne jeden Abzug zurückerstattet.
2. Preise, Versand und Lieferung
2.1. Für Bestellungen in unserem Internet-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Zu den angegebenen Preisen kommen immer noch Versandkosten hinzu.
2.3. Wir nutzen für die Lieferung standardmässig die Schweizer Post.
2.4. Wir Lieferungen nicht ins Ausland.
2.5. Sollte ein Produkt nicht mehr an Lager sein, kann sich die Lieferung verzögern. Solche Verzögerungen bei
der Lieferung, werden dem Kunden mitgeteilt.
2.6. Die Verpflichtung unsererseits zur Lieferung entfällt, wenn wir trotz ordnungsgemäßem kongruenten Deckungsgeschäft selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert werden sowie die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben und wir Sie hierüber unverzüglich informiert haben. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden
wir eine eventuelle Vorauszahlung unverzüglich zurück erstatten.
2.7. Sollte aufgrund von Lieferschwierigkeiten unserer Hersteller ein Artikel nicht innerhalb von
6 Wochen durch uns an den Kunden versandt werden können, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis zurück.
Eine solche Unmöglichkeit der Lieferung wird dem Kunden so rasch als möglich mitgeteilt. Ein allfälliges Beschaffungsrisiko (auch bei Gattungsware) wird von uns nicht übernommen.
2.8. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei die Lieferung beeinträchtigenden Umständen durch höhere Gewalt. Der höheren Gewalt stehen gleich Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, unverschuldete Transportengpässe, unverschuldete Betriebsbehinderungen zum Beispiel
durch Feuer, Wasser und Maschinenschäden und alle sonstigen Behinderungen, die bei objektiver Betrachtungsweise nicht von uns schuldhaft herbeigeführt worden sind. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir Ihnen unverzüglich mitteilen. Dauert das Leistungshindernis in den vorgenannten Fällen über einen Zeitraum von mehr als 4 Wochen nach den ursprünglich geltenden Lieferzeiten an, so sind Sie zum Rücktritt
vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen nicht.
2.9. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf geht mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Empfänger
über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht.
2.10. Bei einer Bestellung von verschiedenen Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten, gilt jeweils für alle Produkte die längste Lieferzeit. Ohne ausdrücklichen Wunsch werden keine Teillieferungen gesendet. Bei dringender oder ausdrücklich gewünschter Teillieferung, werden dem Kunden die zusätzlichen Versandkosten in Rechnung gestellt.
3. Zahlungsarten
Wir bieten grundsätzlich für neue Kunden nur die Lieferung gegen Vorkasse an. Bestehende Kunden können
nach Rücksprache mit uns auch auf Rechnung beliefert werden.
Alle Bestellungen sind verbindlich, eine allfällige Stornierung ist umgehend, spätestens innert 24h aufinfo@madebyrosmarie.ch bekannt zu geben.
Stornierungsgebühren: Die Stornierung, die später als 24h nach der Bestellung erfolgt und ohne dass ein
triftiger Grund vorliegt, wird mit einer Aufwandsentschädigung von CHF 25.00 in Rechnung gestellt. Wir
behalten uns vor zu entscheiden, ob ein solch triftiger Grund gegeben ist oder nicht.
3.1. Kauf auf Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung wird Ihre Bestellung in den Status "in Bearbeitung" gesetzt und Ihre Artikel werden
Ihnen zusammen mit der Rechnung innerhalb der angegebenen Lieferfrist zugestellt.
Unsere Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Empfang der Ware, durch Überweisung zu begleichen.
3.2. Beim Kauf via Vorauskasse wird der Kaufpreis mit dem Abschluss der Bestellung fällig. Erfolgt die
Zahlung nicht binnen 3 Tage gerät der Kunde in Verzug. Es erfolgt eine Zahlungserinnerung, welche eine zusätzliche Frist von 2 Tagen einräumt. Eine Bestellung ist auf jeden Fall verbindlich und der Betrag bleibt bis
zur Begleichung respektive bis zur Stornierung der Bestellung geschuldet.
3.3. Post- oder Banküberweisungen können auf das folgende Konto getätigt werden:
Einzahlungen in CHF:
IBAN: CH90 0588 1068 1452 5000 2
BIC/SWIFT: AHHBCH22XXX
Zugunsten von: Rosmarie Vogler, 5222 Umiken
ACHTUNG: Geben Sie bitte, wenn immer möglich, die Bestellnummer oder die Auftragsnummer Ihrer
Bestellung an. Ansonsten kann es vorkommen, dass wir die Zahlung nicht zuordnen können, was zu Lieferverzögerungen führen kann.
3.4
Wir behalten uns vor, weitere Bestellungen nur auszuführen, sofern Ihr Kundenkonto bei uns ausgeglichen ist
und keine Rechnungen mehr offen sind.
3.5 Verzugszins
Haben Sie offene Rechnungen am 30. Tag nach Erhalt der Ware noch nicht bezahlt, berechnen wir Ihnen ab dem 31. Tag einen Verzugszins von 15% p.a. Zudem müssen wir Ihnen für jede Mahnung eine Aufwandentschädigung
von CHF 5.- in Rechnung stellen. Sie verpflichten sich in diesem Fall, Rechnungen zuzüglich Verzugszinsen und Mahngebühren zu bezahlen.
4. Umtausch
4.1. Alle bei www.madebyrosmarie.ch im Onlineshop erworbenen Artikel können innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware, mit Angaben von Gründen zurückgegeben werden. Die Frist läuft ab dem Datum des
Erhalts der Ware. Zur Wahrung der 10-tägigen Frist genügt die rechtzeitige Rücksendung der Ware
(Poststempel).
4.2. Bei einem Umtausch oder Retoure erhält der Kunde grundsätzlich einen Gutschein in der Höhe des bezahlten Preises für unseren Onlineshop www.madebyrosmarie.ch
Sollte der Rechnungsbetrag CHF 200.- übersteigen und werden alle Artikel dieser Bestellung retourniert, wird
eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von CHF 25.- erhoben, wenn anstelle des Gutscheines eine Rückzahlung
des Betrages gewünscht wird.
4.3. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.
4.4. Entstehen zusätzliche Kosten durch eine unzureichende Frankierung der Rücksendung, so werden diese
Kosten dem Kunden verrechnet.
4.5. Die Rücksendung der Ware hat in der Originalverpackung zu erfolgen. Allfällige Schäden am Artikel oder
der Verpackung können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
4.6. Voraussetzung für einen Umtausch ist, dass die Artikel lediglich zur Anprobe (wie in einem Ladengeschäft) getragen wurden und vollständig und unversehrt zurück gesandt werden. Erfolgt die Rücksendung nicht innerhalb der angegebenen Frist von 10 Arbeitstagen, wird die Rechnung trotzdem zur Zahlung fällig.
4.7. Bitte retournieren Sie die Artikel an folgende Adresse:
Rosmarie Vogler
Aarestrasse 57
5222 Umiken
4.8. Sollte Ihnen ein schadhafter Artikel zugesandt werden, werden wir Ihnen diesen gerne ersetzen. Bitte setzen
Sie sich innert 7 Tagen seit Zusendung des Artikels mit uns in Verbindung und senden Sie uns innert derselben
Frist den schadhaften Artikel per Post wieder zu. Wir werden Ihnen so rasch als möglich einwandfreie Ware nachliefern. Die Ihnen entstehenden Portokosten ersetzen wir Ihnen. Sollte eine Nachlieferung nicht innerhalb
von 6 Wochen möglich sein, erstatten wir Ihnen auf Ihren Wunsch den Kaufpreis zurück. Sie haben in diesem
Fall auch die Möglichkeit, sich den Kaufpreis für eine spätere Bestellung gutschreiben zu lassen. Weitergehende Ansprüche aus der Lieferung mangelhafter Artikel bestehen ausdrücklich keine. Für Beschädigungen aufgrund
von Transportschäden können wir keine Haftung übernehmen
5. Modellabweichungen
Es kann vorkommen, dass unsere Lieferanten das Design einzelner Artikel leicht verändern. Für solche Modifikationen können wir keine Haftung übernehmen, da wir darauf keinen Einfluss haben. Sie können diese Artikel aber ohne weiteres umtauschen respektive vom Vertrag zurücktreten.
6. Datenschutz
Wir behandeln Ihre Daten absolut vertraulich, diese sind sicher und geschützt bei uns hinterlegt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.
7. Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht
Bei Konsumenten behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten
wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von
uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. (3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.
8. Inkassoaufwand
Mit der Aufgabe Ihrer Bestellung entsteht ein verbindlicher Kaufvertrag zwischen den Parteien. Der Käufer nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass nach Einleitung eines Betreibungsverfahrens eine Kostenpauschale von CHF
150.00 zusätzlich zu den entstehenden Rechtsverfolgungskosten (Betreibungs- und Prozesskosten) geschuldet ist.
9. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Schweizer Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen finden keine Anwendung. Bei Rechtsstreitigkeiten gilt der Gerichtsstand am Sitz der Rosmarie Vogler als vereinbart.
10. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen soweit sie in das Vertragsverhältnis mit dem
Kunden eingeführt sind jederzeit einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam
sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nichtvorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
Rosmarie Vogler
Stand: Dezember 2014